MNC Play Resmi Bermigrasi Secara Penuh ke Indosat HiFi, Tawarkan Internet Rumah Berkualitas dan Dapat Diandalkan

Indosat Ooredoo Hutchison secara resmi mengumumkan transformasi brand layanan internet
MNC Play menjadi Indosat HiFi, yang akan berlaku mulai tanggal 17 September 2024. Proses
migrasi ini menegaskan komitmen Indosat untuk memberikan pengalaman mengesankan
kepada seluruh pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, dengan fokus khusus pada
layanan Multimedia, Data Communication, and Internet (MIDI). Transformasi ini difokuskan
untuk peningkatan kualitas layanan internet berkecepatan tinggi. Indosat HiFi menggunakan
teknologi Fiber-to-the-Home (FTTH) dengan 100% fiber optic berkecepatan tinggi hingga 1
Gbps sehingga koneksi internet tetap stabil setiap saat tanpa terpengaruh cuaca. Upaya ini
sejalan dengan komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan. Indosat optimis akan
masa depan digitalisasi di Indonesia.
Proses Akuisisi dan Manfaat Bagi Pelanggan
Pada November 2023, proses akuisisi pelanggan MNC Play berhasil diselesaikan sehingga
seluruh pelanggan MNC Play kini resmi menjadi pelanggan Indosat HiFi. Proses transisi ini
dilakukan tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan, yang tetap menikmati layanan
internet berkualitas dengan harga sama serta berbagai penawaran menarik.
Indosat HiFi menawarkan paket bundling menarik yang mengintegrasikan layanan internet
dengan akses ke konten hiburan premium seperti Vision+ dan Catchplay+ yang menyediakan
layanan streaming film dan serial box office dunia dengan jumlah konten sebanyak 100 pilihan
perbulan. Pelanggan dapat menikmati film, serial TV, dan konten eksklusif lainnya tanpa batas,
memberikan pengalaman hiburan yang lengkap dan seamless di rumah.
Peningkatan Area Cakupan
Dengan adanya transformasi ini, Indosat HiFi berkomitmen menghadirkan pengalaman
internet yang lebih baik, meliputi kecepatan yang lebih tinggi dan jaringan yang lebih stabil.
migrasi ini juga akan memperluas jangkauan layanan Indosat HiFi dengan proyeksi sekitar dua
juta homepass di seluruh Indonesia.
Cakupan jaringan Indosat HiFi kini semakin meluas hingga ke berbagai wilayah di seluruh
Indonesia. Pelanggan dapat menikmati internet cepat dan stabil dimana saja dan kapan saja.
Area cakupan Indosat HiFi kini meliputi 60 wilayah, termasuk Jabodetabek, Bandung,
Banyumas, Cianjur, Denpasar, Demak, Gresik, Jambi, Karanganyar, Karawang, Kediri, Klaten,
Lamongan, Malang, Majalengka, Magelang, Medan, Mojokerto, Palembang, Pekalongan,
Purwokerto, Semarang, Sumedang, Serang, Subang, Solo, Sukabumi, Sukoharjo, Sidoarjo,
Surabaya, Tegal, dan Yogyakarta. Perluasan jangkauan ini tidak hanya berfokus pada kota
besar, namun juga mencakup kota sekunder dengan potensi pertumbuhan yang sangat
tinggi, termasuk di wilayah pengembangan industri strategis.
Layanan Pelanggan MNC Play dan Indosat HiFi
Pelanggan MNC Play dan Indosat HiFi dapat menghubungi contact center melalui berbagai
saluran, yaitu WhatsApp resmi di 0815-900-1515, pusat panggilan di (021) 3000-1515 dan 101
(khusus pengguna IM3), mengunjungi website hifi.ioh.co.id atau email [email protected].