Mataram, 15 Mei 2025 – Menyambut musim keberangkatan ibadah Haji 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan komunikasi terbaik bagi masyarakat Indonesia. Melalui brand IM3 dan Tri, Indosat menghadirkan layanan roaming khusus Haji serta booth layanan pelanggan yang beroperasi di titik-titik embarkasi utama di Indonesia, termasuk Solo, Surabaya, dan Lombok.
Upaya ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan komunikasi ribuan jemaah haji yang akan melaksanakan ibadah di Tanah Suci. Di tengah padatnya aktivitas ibadah dan jauhnya jarak dari keluarga, komunikasi menjadi aspek yang sangat penting untuk memberikan rasa tenang dan kedekatan emosional selama perjalanan spiritual berlangsung.
Booth layanan Indosat telah hadir sejak 1 Mei 2025 dan akan beroperasi hingga 17 Mei 2025 di Asrama Haji Lombok, Jl. Lingkar Selatan, Mataram, Nusa Tenggara Barat. Di lokasi ini, jemaah haji dapat memperoleh informasi, melakukan aktivasi paket khusus Haji, serta mendapatkan bantuan teknis dari petugas Indosat. Hingga 14 Mei 2025, lebih dari ratusan jemaah telah dilayani di booth Asrama Haji Lombok, dan jumlah ini diperkirakan terus bertambah hingga keberangkatan kloter terakhir.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Jawa Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan, “Kami ingin memastikan jemaah tetap terhubung dengan keluarga tanpa khawatir soal biaya atau koneksi. Booth dan paket roaming khusus ini menjadi bentuk nyata komitmen kami.”
Selain itu, Indosat menghadirkan Paket IM3 SimpelRoam Haji, solusi roaming simpel dan transparan yang memungkinkan jemaah tetap terhubung selama 40 hari ibadah, mulai dari melakukan video call dengan keluarga di rumah, koordinasi antarjemaah, hingga akses peta digital. Paket ini tersedia dalam dua pilihan: kuota 20GB untuk 30 hari seharga Rp650.000 dan kuota 25GB untuk 45 hari seharga Rp750.000. Keduanya dilengkapi bonus hingga 120 menit panggilan dan 120 SMS, serta dapat digunakan di negara-negara transit seperti Malaysia, Oman, Singapura, dan India. Aktivasi paket dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi myIM3, kode *889#, atau WhatsApp ke 08551000185. Pelanggan yang mengaktifkan paket sebelum 31 Mei 2025 juga akan mendapatkan tambahan kuota hingga 5GB.
Sementara itu, brand Tri juga menyediakan paket Tri Ibadah untuk kebutuhan komunikasi selama Umrah dan Haji. Untuk ibadah Umrah, tersedia paket dengan kuota 6GB ditambah 1GB kuota domestik, bonus 15 menit panggilan dan 15 SMS selama 12 hari dengan harga Rp250.000. Pilihan lainnya adalah paket 14GB ditambah 1GB kuota domestik, dengan bonus 45 menit panggilan dan 45 SMS untuk masa aktif 15 hari seharga Rp350.000. Untuk jemaah haji yang membutuhkan konektivitas lebih lama, tersedia paket 19GB ditambah 1GB kuota domestik, dengan bonus 100 menit panggilan dan 100 SMS selama 30 hari seharga Rp650.000, serta paket 24GB ditambah 1GB kuota domestik, dengan bonus 120 menit panggilan dan 120 SMS untuk masa aktif 45 hari seharga Rp750.000. Paket Tri Ibadah ini dapat diakses melalui aplikasi bima+, USSD *899#, dan WhatsApp Tri Official di 0899-9800-123.
Pengalaman ini sangat bermanfaat bagi calon Jemaah, seperti Sofiandrianti (50) yang berasal dari Sumbawa, “Saya segera menuju ke booth Tri di asrama Haji dan dibantu aktivasi oleh petugas. Mudah, cepat, dan saya bisa berangkat tanpa perlu bingung dengan pengaturan HP lagi. Harapannya, agar tetap bisa terhubung dengan keluarga di rumah selama melakukan ibadah suci di Makkah,” ungkapnya.
Dengan menghadirkan solusi menyeluruh, mulai dari produk hingga layanan di lokasi, Indosat berharap dapat menemani perjalanan spiritual para jemaah Indonesia dan memberikan nilai tambah di setiap langkah ibadah mereka. (Tim KM Indosat)
