Mataram – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Astra Motor NTB menghadirkan apresiasi bagi konsumen melalui kegiatan touring bersama konsumen sebagai bagian dari rangkaian program bertema “Satu Hati, Menemani Setiap Langkah.”
Kegiatan ini menjadi momentum bagi Astra Motor NTB untuk semakin mendekatkan diri dengan konsumen sekaligus mempererat hubungan yang telah terjalin. Melalui aktivitas touring, konsumen tidak hanya mendapatkan pengalaman berkendara bersama, tetapi juga dapat merasakan secara langsung semangat kebersamaan yang menjadi bagian dari perjalanan Astra Motor bersama masyarakat.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini menjadi momentum bagi Astra Motor NTB untuk memberikan apresiasi sekaligus memperkuat citra positif sepeda motor Honda di tengah masyarakat. Aktivitas yang melibatkan konsumen juga menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang lebih dekat dan menghadirkan pengalaman positif bagi pelanggan.
Kepala Wilayah Astra Motor NTB, Suryanto Wirawan, mengatakan bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Astra Motor. Karena itu, Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk memberikan apresiasi sekaligus mendengarkan lebih dekat pengalaman dan kebutuhan konsumen.
“Bagi kami, pelanggan bukan hanya bagian dari perjalanan bisnis, tetapi merupakan bagian dari perjalanan Astra Motor dalam memberikan solusi mobilitas kepada masyarakat. Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Honda dan Astra Motor NTB. Semangat ‘Satu Hati, Menemani Setiap Langkah’ kami wujudkan melalui kebersamaan bersama konsumen, salah satunya melalui kegiatan touring ini,” ujar Suryanto.
Menurutnya, kegiatan bersama konsumen juga menjadi salah satu cara Astra Motor NTB untuk menciptakan customer experience yang lebih dekat dan berkesan. Interaksi secara langsung di luar aktivitas penjualan memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen maupun komunitas pengguna sepeda motor Honda.
“Kami berharap kegiatan ini tidak hanya menjadi sebuah aktivitas untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional, tetapi juga menjadi pengalaman yang menyenangkan dan memberikan kesan positif bagi seluruh peserta. Kami ingin terus hadir menemani setiap langkah konsumen, baik ketika memilih kendaraan, menggunakannya untuk beraktivitas, maupun melalui berbagai layanan dan kegiatan yang kami hadirkan,” tambah Suryanto.
Selain kegiatan touring, rangkaian apresiasi Hari Pelanggan Nasional Astra Motor NTB juga didukung dengan berbagai program bagi konsumen. Salah satunya melalui Program Sales “Satu Hati, Satukan Semangat” yang berlangsung pada periode 4–30 September 2026.
Program tersebut menghadirkan berbagai penawaran menarik untuk konsumen, termasuk program khusus untuk Honda Vario 125 Street serta kesempatan mendapatkan cash maupun credit point sesuai dengan ketentuan program yang berlaku. Program ini menjadi bagian dari upaya Astra Motor NTB memberikan nilai tambah sekaligus pengalaman yang semakin menyenangkan bagi konsumen Honda.
Tidak hanya dari sisi penjualan, apresiasi pelanggan juga diberikan melalui layanan purnajual. Dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional, Astra Motor NTB turut menghadirkan program khusus layanan AHASS, berupa diskon jasa paket service lengkap hingga 50 persen bagi konsumen terpilih, dengan pilihan paket layanan yang mencakup antara lain Ganti Oli + Engine Flush atau Injector Cleaner, serta Ganti Oli + Mizu TCI, sesuai ketentuan program.
Program layanan tersebut berlangsung pada 4–30 September 2026 dan menjadi bagian dari komitmen Astra Motor NTB untuk memastikan konsumen mendapatkan pengalaman yang menyeluruh, tidak hanya pada saat pembelian sepeda motor, tetapi juga dalam perawatan dan layanan purnajual.
Melalui seluruh rangkaian kegiatan tersebut, Astra Motor NTB ingin menjadikan Hari Pelanggan Nasional sebagai momentum untuk terus membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen.
“Satu Hati, Menemani Setiap Langkah” tidak hanya menjadi tema perayaan, tetapi menjadi semangat Astra Motor NTB untuk terus memberikan pelayanan, pengalaman, dan kontribusi terbaik bagi pelanggan. (Tim KM MD Astra Motor NTB)
About the Author
