Hari ini berangkat ke kantor pukul 07.30 Wita harus diundur dulu, pasalnya motor Scoopy yang akan dipakai mengalami kempes ban bagian belakang padahal kemarin sempat dipompa namun kempes lagi, ada dua kemungkinan apakah pentil motor kendor ataukah mengalami bocor halus akibat batu tajam atau paku menempel pada ban tubeless. (27/06/2022)
Mengalami kejadian seperti ini, salah seorang konsumen honda asal Pagutan Barat Kota Mataram Robi langsung mengontak layanan hotline Custumer Honda Care ke nomor 08-777-990-8000, dimana Custumer Service Honda Care ini memberikan layanan servis, baik sepeda motor mengalami mogok dijalan raya maupun di rumah (Home Service) untuk konsumen yang tidak sempat melakukan perawatan langsung di Bengkel AHASS.
Sekitar setengah jam setelah kontak Custumer Service Honda Care, salah seorang tenaga mekanik dari Bengkel Astra Motor Sriwijaya Mataram, Ojik datang ke rumah dengan membawa peralatan bengkel dan cairan anti bocor 350 ML Ban Tubeless untuk motor matic.
Setelah dicek sambil memutar ban tubeless belakang, Ojik mengatakan ban motor ini sepertinya mengalami bocor halus atau bisa jadi karna pentilnya kendor.
“ Saya cek dulu pak, bannya ini sempat ditambal sekali, kelihatan dari tambalan diluar, tapi saya harus pastikan dulu apakah bocor halus atau pentil kendor”. Ujar Ojik
Sambung Ojik, ternyata bannya mengalami bocor halus dan harus diisikan cairan anti bocor untuk menutupi kebocorannya.
“Cairan ini memang dikhususkan untuk ban tubeless yang mengalami bocor halus, karna dalam cairannya terdapat butiran halus yang akan bekerja menutupi kebocoran secara merata”. Terang Ojik sambil memperlihatkan cairan anti bocor yang ada butirannya.
Ditambahkan Ojik, ban tubeless telah diisi cairan anti bocor namun ada kendala pada lubang pentil akibat ditutupi oleh butiran halus yang ada di cairan anti bocor dan ini harus di semprot dengan air soft gun.
“Agar lubang pentil sepeda motor ini normal, mau tidak mau saya harus bawa ke bengkel agar lubang pentil bisa disemprot pakai air soft gun sambil dibersihkan, tidak lama kok, kurang 15 menit, Bapak tunggu aja. Untuk masalah biaya tergantung dari tingkat kerusakan dan jika ada pergantian spare part. ”. Ujar Ojik sambil membawa motor dan mengendarai dengan pelan menuju Bengkel Astra Motor Sriwijaya Jalan Bung Karno no 13 Mataram.
Selang 15 menit, sepeda motor Scoopy datang dengan kondisi Ban depan dan belakang sudah nomal kembali
Untuk diketahui bahwa layanan Custumer Service Honda Care ini dapat dinikmati setiap hari Senin – Sabtu mulai pukul 08.00 – 16.00 WITA, serta di hari minggu pada pukul 08.00 – 12.00 WITA. Jadi tunggu apalagi segera nikmati layanan praktis Custumer Service Honda Care dan siap melayani konsumen setia Honda. (Tim KM Mataram)
